En vigueur le 15 juillet 2026 · Youlief Canada
Les présentes Conditions d’utilisation et de vente (« Conditions ») s’appliquent à youlief.ca et aux commandes passées par l’expérience d’achat Youlief Canada. Le site est exploité pour la marque Youlief par Vegalab Inc., distributeur canadien des produits Youlief sous licence de PL Story Ltd. En utilisant le site ou en soumettant une commande par le paiement Shopify lié, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le site et ne soumettez pas de commande.
Vegalab Inc., 55 Village Centre Place, Mississauga (Ontario) L4Z 1V9, Canada. Vegalab Inc. est le commerçant officiel et le vendeur contractant affiché au paiement Shopify.
Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat dans votre province ou territoire, ou utiliser le site avec la participation d’un parent ou tuteur légal. Vous êtes responsable de fournir des renseignements de commande et de contact complets et exacts.
Les produits Youlief vendus sur ce site sont des cosmétiques. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie, ni à modifier la structure ou les fonctions du corps. Sauf indication contraire expresse, les descriptions de produits concernent l’apparence et la sensation de la peau. Suivez l’étiquette et le mode d’emploi. Consultez la liste d’ingrédients avant usage et cessez l’utilisation en cas d’irritation ou d’inconfort. L’information du site ne constitue pas un avis médical. Consultez un professionnel de la santé approprié si vous avez une condition médicale, une allergie ou une inquiétude. Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les produits, couleurs, emballages, ingrédients et descriptions. L’affichage à l’écran peut varier, et l’emballage ou les formules peuvent changer. L’étiquette et l’emballage fournis avec le produit prévalent en cas de différence. Contactez-nous avant l’achat pour l’information à jour sur les ingrédients ou allergènes.
Les prix sur youlief.ca sont affichés en dollars canadiens, sauf indication contraire. Les taxes applicables et les frais de livraison sont calculés et divulgués au paiement, avant la soumission de la commande. Le panier de youlief.ca est relié au paiement Shopify de Vegalab. Le paiement est traité par Shopify et ses fournisseurs de paiement, dont les conditions applicables peuvent aussi s’appliquer. Nous pouvons corriger une erreur manifeste de prix, de produit ou technique avant d’accepter ou d’exécuter une commande. Si une erreur touche une commande déjà soumise, nous vous contacterons et fournirons tout recours exigé par la loi.
Une confirmation de commande atteste la réception de votre commande; elle ne signifie pas nécessairement son acceptation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande avant l’expédition pour des motifs légitimes : inventaire non disponible, échec d’autorisation de paiement, fraude soupçonnée, erreur manifeste ou restriction légale. Si nous annulons après la capture du paiement, nous rembourserons le montant visé au mode de paiement d’origine. Les produits et quantités sont offerts sous réserve de disponibilité. Nous pouvons limiter les quantités par client, ménage ou commande lorsque raisonnablement nécessaire.
Les commandes canadiennes sont expédiées par Postes Canada, à moins qu’un autre service ne soit indiqué au paiement ou dans votre avis d’expédition. Les services offerts, frais et délais estimés sont affichés au paiement. Les estimations du transporteur ne sont pas garanties. Vous êtes responsable de fournir une adresse exacte, complète et desservie. Les règles de livraison, d’annulation, de commande endommagée et de retour figurent dans notre Politique de livraison et retours, qui fait partie des présentes Conditions.
Si vous changez d’idée, vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine scellé, dans les 14 jours suivant la livraison, pour un remboursement du prix des produits. Écrivez-nous avec votre numéro de commande pour obtenir une autorisation de retour avant tout renvoi; les retours sans autorisation ne peuvent être traités. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé, défectueux, erroné ou substantiellement différent de sa description — dans ces cas, contactez-nous rapidement et nous corrigerons la situation sans frais. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement d’origine après inspection des articles retournés. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés. Rien dans cette politique ne limite les droits ou recours qui ne peuvent être exclus en vertu des lois applicables.
Contactez-nous immédiatement pour annuler une commande. Nous ferons notre possible avant le début de la préparation, mais l’annulation n’est pas garantie. Une commande expédiée est assujettie à la politique de retour de 14 jours et aux droits légaux auxquels il est impossible de renoncer.
Les promotions, codes de réduction et cadeaux peuvent comporter des conditions supplémentaires précisées avec l’offre. Sauf indication expresse, les promotions ne sont pas cumulables, n’ont aucune valeur en argent et peuvent être modifiées ou retirées avant la soumission d’une commande admissible. Les modifications n’affectent pas les droits liés à une commande déjà acceptée.
Les histoires de clients décrivent des expériences individuelles et ne promettent pas de résultats typiques ou garantis. Les photos peuvent avoir été prises dans des conditions différentes d’éclairage, de moment, de routine et d’appareil. Lorsqu’indiqué, les avis coréens ont été traduits. Ne considérez pas les témoignages comme des avis médicaux.
Vous ne pouvez utiliser le site qu’à des fins licites d’achat et d’information, personnelles ou professionnelles. Il est interdit de nuire à la sécurité ou au fonctionnement du site, d’introduire du code malveillant, d’extraire ou de copier du contenu protégé à une échelle déraisonnable, d’usurper l’identité d’autrui, d’utiliser le site frauduleusement ou de violer les droits d’autrui.
Le site et ses textes, graphiques, photographies, noms de produits, logos, designs et autres contenus appartiennent à Vegalab, à PL Story Ltd. ou à leurs concédants respectifs, ou leur sont concédés sous licence. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans la mesure permise par la loi.
Le site renvoie à des services de tiers, dont Shopify et des plateformes sociales. Nous ne sommes pas responsables des sites ou services de tiers que nous ne contrôlons pas. Leurs conditions et politiques s’appliquent à votre utilisation.
Dans la mesure permise par la loi, le site est fourni « tel que disponible ». Nous ne promettons pas qu’il sera toujours ininterrompu, exempt d’erreurs ou de composantes nuisibles. Rien dans ces Conditions n’exclut les garanties, conditions, représentations, droits ou recours qui ne peuvent être exclus en vertu du droit applicable de la protection du consommateur.
Dans la mesure permise par la loi, Vegalab et les parties de la marque Youlief ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives découlant de l’utilisation du site. Toute limitation ne s’applique que dans la mesure permise par la loi applicable et ne s’applique pas lorsque la responsabilité ne peut légalement être limitée, notamment en cas de fraude, de faute intentionnelle ou d’autres motifs non exclusibles.
Notre Politique de confidentialité explique le traitement des renseignements personnels liés au site, aux communications et à l’expérience d’achat.
Ces Conditions sont régies par les lois de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans limiter les droits impératifs des consommateurs de votre province ou territoire. Si vous êtes un consommateur du Québec, ou si une autre loi vous confère des droits locaux impératifs, ces Conditions n’y renoncent pas.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour l’utilisation future du site et les commandes futures. La date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la dernière mise à jour. Les Conditions présentées au moment de la soumission d’une commande régissent cette commande, sous réserve du droit applicable.
Vegalab Inc.
55 Village Centre Place
Mississauga (Ontario) L4Z 1V9, Canada
[email protected]
+1 365 803 0003
La Collection Derma est maintenant livrée partout au Canada. Inscrivez-vous pour les nouveautés, les routines de soins et les offres réservées aux membres.