En vigueur le 15 juillet 2026 · Youlief Canada
En vigueur le 15 juillet 2026. Cette page explique comment les commandes Youlief sont expédiées au Canada, ainsi que notre politique de retour.
Nous expédions les commandes Youlief à toute adresse desservie au Canada. Les services de livraison offerts et les frais sont affichés au moment du paiement. Si le paiement n’offre aucun service vers votre adresse, communiquez avec nous avant de commander.
Les commandes sont expédiées par Postes Canada, à moins qu’un autre transporteur ou service ne soit indiqué au paiement ou dans votre confirmation d’expédition.
La livraison est de 10 $ CA par commande, et gratuite pour toute commande de 100 $ CA ou plus. Les frais, les niveaux de service offerts et les délais estimés sont confirmés au paiement selon la commande et la destination. Les délais de livraison sont fournis par le transporteur et ne sont pas garantis. Les régions éloignées, les intempéries, les jours fériés, les périodes de fort volume et les événements hors de notre contrôle raisonnable peuvent causer des retards.
Lorsqu’un suivi est offert, il est envoyé à l’adresse courriel fournie avec la commande. Le suivi peut prendre un certain temps à s’actualiser après la création de l’étiquette d’expédition.
Veuillez vérifier votre nom, numéro d’unité, adresse, code postal et coordonnées avant de soumettre la commande. Communiquez immédiatement avec [email protected] si une correction est nécessaire. Nous ne pouvons garantir de modification une fois la préparation commencée.
Des frais d’expédition supplémentaires causés par une adresse incomplète ou inexacte peuvent être à la charge du client, dans la mesure permise par la loi. Nous vous contacterons si un colis nous est retourné.
Pour annuler une commande, communiquez immédiatement avec [email protected] avec le numéro de commande. Nous ferons notre possible avant le début de la préparation, mais l’annulation n’est pas garantie. Une commande expédiée ne peut être annulée.
Si vous changez d’idée, vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine scellé, dans les 14 jours suivant la livraison, pour un remboursement du prix des produits. Écrivez-nous avec votre numéro de commande pour obtenir une autorisation de retour avant tout renvoi; les retours sans autorisation ne peuvent être traités. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé, défectueux, erroné ou substantiellement différent de sa description — dans ces cas, contactez-nous rapidement et nous corrigerons la situation sans frais. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement d’origine après inspection des articles retournés. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés. Rien dans cette politique ne limite les droits ou recours qui ne peuvent être exclus en vertu des lois applicables.
Vegalab Inc.
55 Village Centre Place
Mississauga, ON L4Z 1V9, Canada
[email protected]
+1 365 803 0003
La Collection Derma est maintenant livrée partout au Canada. Inscrivez-vous pour les nouveautés, les routines de soins et les offres réservées aux membres.
